よくあるご質問
医療機器の購入に関して
エム・キャストは国内法に則り、中古医療機器の販売前にメーカーによる整備点検およびメーカーへ通知書の提出を行います。
正規の手続きを経ることで、ご購入後の修理・メンテナンスサービスは最寄のメーカー支店・営業所・代理店(またはエム・キャスト)を窓口としてメーカー正規の修理・メンテナンスサービス(有償)をお受けいただけます。
メーカー整備点検費用は、商品金額に含まれます。
但し、設置作業・工事・調整等が必要な一部商品では、別途費用がかかります。
中古の医療機器を販売する際には、医薬品医療機器等法の定めによりメーカー等から販売の許可を得る必要があり、この時に行う届出を通知といいます。
その際にメーカー等の指示により、メーカー等の整備点検を実施した商品をお客様へお届けしております。
(非医療機器、メーカー等の指示により整備点検が不要な場合は除きます。)
同時にメーカーにてユーザー登録も行われるため、万が一修理等が発生した場合でもスムーズな対応が受けられます。
商品毎に個別の保証期間を設けています。
詳しくは各商品詳細ページの保証欄をご覧ください。
代金前払い(銀行振込)となります。
エム・キャスト提携の運送業者により、安全に商品をお届けいたします。
但し 、設置調整を必要する機器・装置(設置管理医療機器等)は、製造販売元(または指定業者)により納品・設置を行います。
納品時の送料はお客様負担となります。
掲載商品に対して、お客様または他のお客様がご購入のご商談に入っている状態をさします。
ただし商談中の商品であっても次以降のご商談の順番をお待ちいただくことは可能です。
商談待ち希望のお客様は「商談を申込む」ボタンより、お申込みください。
先の商談が中止となった場合、担当者よりご連絡させていただきます。
医療機器の売却に関して
机上査定後、提携運送業者が伺い機器の引揚げを行います。
実機がエム・キャストに到着次第、動作・外観・付属品の有無等の確認を行います。
実機を確認の上、動作・外観・付属品の有無等により、机上査定金額から減額になる場合がございます。
売買契約書締結後、月末締め翌月末現金振込にて売却代金をお支払いいたします。
当webサイトご利用に関して
(1)入力エラー
未入力の項目や全角・半角の間違いなどの入力エラーが考えられます。
入力エラー箇所が画面上部と項目欄に表示されていますのでご確認ください。
当サイトでは、下記のOSおよびブラウザを推奨しております。
■推奨OSおよび推奨ブラウザ
エム・キャスト ホームページを安全で快適にご利用いただくために、
下記のOS、ブラウザのご利用をお勧めいたします。
【PC環境】
OS:Windows 10
ブラウザ:Internet Explorer 11 , Microsoft Edge , Google Chrome 検証済み(2019.12時点)
【スマートフォン環境】
OS:iOS 10.0 , 12.4 , 13.1検証済み
ブラウザ:Safari 12 , 13 検証済み
機種:iPhone7 , 8 , XR 検証済み
パスワードをお忘れの場合は、画面右上の「ログイン」ボタンをクリックし、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしてください。
ご登録されたメールアドレス宛にパスワード再設定のご案内が届きますので、そちらより再設定をお願いいたします。
- ● 会員登録いただきログインすることにより、販売価格が表示されます。
- ● メールマガジンにより商品入荷情報・特別価格商品情報・業界情報等の会員様限定情報を受信できます。
- ● 会員様専用メニュー「マイページ」から商談のやり取り・過去の履歴をご覧いただけます。